当前,数字经济发展蓬勃,为各行业带来了巨大的机遇和挑战。数字经济指的是使用数字化的知识和信息作为关键生产要素,以现代信息网络作为载体,以信息通信技术提升生产效率、优化经济结构。根据中国信息通信研究院的数据,德国、英国、美国的数字经济占GDP比重超过60%。而中国数字经济在国民经济中的地位正在提升,占GDP比重为36.2%,与发达国家相比,中国数字经济仍有较大发展空间。
为适应数字经济发展,人工智能、区块链、云计算等新兴科技技术正在被广泛应用到金融领域。受行业特性影响,大数据应用在金融领域有着得天独厚的优势。近年来,金融业的数据量呈指数级增长,数据涵盖的范围也日渐广泛,既包括交易记录、身份等结构化数据,也包括投诉工单、催收语音等非结构化数据。海量的数据成为蕴含高价值的数据资源,在新技术的驱动下,正成为推动金融业务创新发展的动力。
从大数据在金融业的应用结构看,银行是大数据的先行者,大数据在银行的应用比例高达27.2%(证券18.6%、保险13.9%、基金10.6%、其他29.7%)。以大数据为驱动,探索公司业务新增长模式,深入推进业务模式转型,已成为商业银行的共识。
为助力银行线上金融发展,百融云创创新推出智慧营销技术,可以帮助银行更准确地分析客户需求,为客户匹配与之需求相对应的产品。一方面可以深入洞察用户行为,了解用户需求,从而实现精准营销;另一方面,深挖用户的兴趣、偏好和消费习惯等,助力银行等金融机构搭建多场景,通过对用户的触点进行整合,结合用户画像,提供差异化营销策略支撑,实现精准投放。
百融云创基于KYC的精准营销尽可能深入精准地了解客户,以进行信贷授信,帮助银行等金融机构实现线上化获客的巨大流量。百融云创利用大数据和机器学习技术,一方面挖掘并持续跟进对于某类金融产品有较高意向并且有足够收入、资产支持还款同时信用风险较低的高价值客户,另一方面,根据客户行为大数据,构建画像标签,建立模型评估客户偏好(有监督或无监督)并据此对客户进行分群,最终增加转化率,实现精准匹配客户的需求。
百融云创应用AI和大数据技术,创新推出的智慧营销技术理念,实现了信贷流程线上化和自动化,大力提升了信用卡和消费信贷的审批效率,实现了提质增效和降低成本的双重目标。随着金融数字化转型的到来,线上化、无接触服务将成为主流趋势,百融云创将持续打磨AI和大数据应用技术,为金融数字化转型提供有力的技术支撑。