百融云创：构建全流程风控体系，助力数字金融健康发展

        近年来，人工智能、云计算等数字科技与金融深度融合在全球范围内兴起，显著提升金融行业服务水平和经营效率的同时，也对金融业的竞争环境产生了深刻影响。数字科技为金融业务带来高效率、高质量的同时，也引入了新风险、新挑战。为快速获取必要的数字科技能力，金融企业纷纷加速推进数字化转型，并在其价值链的多个环节与科技企业开展合作，以应对日趋激烈的市场竞争。

        作为国内领先的人工智能与大数据应用企业，百融云创自成立以来就确定了帮助金融机构数字化转型的战略，通过云原生技术打造SaaS云平台，不断扩展产品和服务模式，从而赋能金融机构，推动其在营销、风控、运营等业务的数字化、智能化转型升级。

        智能风控方面，百融云创依托自身丰富的产品线、本地化服务、更贴近应用场景等诸多优势，可以为金融机构提供贯穿客户全生命周期的智能风控产品和服务，实现从贷前流量筛选、贷中动态监测机制、贷后分层筛选管理，在风控全流程有效地帮助金融机构控制风险、降低不良率。

        具体来说，在贷前准入环节，百融云创AI反欺诈技术覆盖语音文字识别、自然语言处理、机器视觉和知识图谱等前沿技术，设备指纹、关系图谱等核心反欺诈产品可有效帮助金融机构防范黑产和团伙欺诈，大幅提高了金融机构事前欺诈识别率、欺诈应对效率以及事后欺诈案件挖掘效率。

        在贷中监测环节，百融云创提供的号码状态核查，可及时对联系异常的信息进行预警。同时，也可以根据原有策略对贷款客户进行策略重审，关注风险变化情况，将风险前置，提前对接后续策略。此外，还可以利用贷款客户的历史数据和行为特征等制定贷中行为评分模型，对客户划分风险等级，实行不同的贷中风险管控措施。

        在贷后管理环节，百融云创自主研发的智能语音机器人“百小融”，支持超过多轮的精准回答交互，语音识别及语义理解准确度高。使用百融智能语音机器人，可以替代超过80%的人工触达工作量，而且客户在通话时的感知与真人几乎一样，为原有流程节省了大量的成本。

        金融数字化未来可期，但挑战依旧存在。在百融云创看来，风险问题的复杂化提升行业整体风控能力水平，建立跨行业的协作关系进行信息互通是可行的解决方案。只有举全行业之力，在风控体系上建立加强合作、信息共享、共防共御的机制，良性健康的数字金融生态圈才能逐步形成。